Conditions Générales de Vente

Beautyfulnails EI


1. Identification de l'entreprise

Nom commercial : Beautyfulnails
Entrepreneur Individuel : Sarah linda Goncalvès-leite
Nom d'usage : Sarah Labussière
Adresse: 4 Rue de Pey Bos 33450 St Sulpice Et Cameyrac
E-mail : beautyful.luxe33@gmail.com
Téléphone : 06 13 94 21 67
Siret: 904 207 172 000 19
TVA non applicable - article 293 B du CGI


2. Prestations

Beautyfulnails EI propose des prestations esthétiques de mise en beauté des ongles et des soins esthétiques des pieds.
Les prestations n'ont pas vocation à être médicales.


3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC

A compter du 16/02/2026, le nettoyage approfondi des cuticules, auparavant proposé en supplément, est désormais inclus dans chaque prestations onglerie pour un résultat impeccable.

Le tarif affiché est le tarif final. Aucun supplément ne sera ajouté en fin de rendez-vous, sauf cas particulier prévu dans ces CGV (ex : remplissage au dela de 3 semaines) ou demandé par la cliente et validé avant prestation.


4. Réservation 

La réservation peut se faire :
-en ligne via le site, 
-par téléphone, ou
-directement à l'institut.

Beautyfulnails se réserve le droit de refuser une réservation en cas d'indisponibilité ou de motif légitime.


5. Paiement

Pour les nouvelles clientes ou les réservations en ligne, un paiement anticipé peut être demandé au moment de la réservation.
Le solde éventuel est réglé sur place le jour du rendez-vous.

Pour les clientes régulières réservant à l'institut, le règlement s'effectue à la fin de la prestation.


6. Annulation - Non présentation
 

Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant la date du rendez-vous.

 

Les sommes versées lors de la réservation constituent des arrhes au sens de l’article 1590 du Code civil.

 

En cas d’annulation tardive (moins de 48 heures avant le rendez-vous) ou de non-présentation, les arrhes versées restent acquises à l’institut et ne pourront donner lieu à aucun remboursement, sauf cas de force majeure dûment justifié.

 

Conformément à l’article 1590 du Code civil, si l’institut est amené à annuler le rendez-vous, les arrhes versées seront remboursées au client

7. Retard

En cas de retard supérieur à 10 minute, la prestation pourra être écourtée ou reportée afin de ne pas pénaliser les clientes suivantes. 
Le tarif de la prestation reste dû.


8. Entretien - Remplissage

Les remplissages sont prévus dans un délais maximal de 3 semaines.

Au delà, un tarif majoré peut être appliqué en raison du travail technique supplémentaire nécessaire (correction, rééquilibrage, reprise de structure).


9.Hygiène et sécurité
 
Beautyfulnails applique un protocole d'hygiène rigoureux, incluant notamment :
​
-lime neuve individuelle
-instruments stérilisés ouverts devant la cliente
-désinfection des surfaces entre chaque rendez-vous.


10.Responsabilité
 
La cliente s'engage à signaler avant la prestation toute allergie, sensibilité ou situation particulière.
Beautyfulnails ne saurait etre tenue responsable d'une mauvaise tenue résultant : 
-du non-respect des conseils d'entretien,
-d'un choc, d'une utilisation inadaptée,
-ou d'une situation indépendante de la prestation.
 
 
11. Réclamations
 
Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 48H après la prestation.
Aucune retouche gratuite ne pourra être proposée au-delà de ce délai, sauf défaut avéré lié à la prestation.
 

12. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, la cliente peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

Les coordonnées du médiateur sont disponible sur demande ou via le site officiel de la consommation.


13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.